{"id":2389,"date":"2023-09-04T15:29:15","date_gmt":"2023-09-04T15:29:15","guid":{"rendered":"https:\/\/decorabalaguer.es\/?page_id=2389"},"modified":"2023-09-04T15:31:11","modified_gmt":"2023-09-04T15:31:11","slug":"envio-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/decorabalaguer.es\/es\/envio-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Env\u00edo y devoluciones"},"content":{"rendered":"
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ENV\u00cdO<\/h2>\n<\/div>\n

Los env\u00edos se realizan a trav\u00e9s de la empresa de transporte Sociedad Estatal Correos y Tel\u00e9grafos SA SME, con nombre comercial CORREOS y domicilio fiscal en Calle de Eduardo Barreiros, 3, 28041 Madrid (Madrid)<\/p>\n

Pen\u00ednsula, Islas Baleares e Islas Canarias:
\nPrecio: 4,00 \u20ac
\nTiempo de env\u00edo: a partir de 72 horas laborables (dependiendo del producto y la producci\u00f3n)
\nEnv\u00edo gratuito: a partir de 35 \u20ac<\/p>\n<\/div>\n

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PLAZOS DE ENTREGA<\/b><\/h3>\n

Entendemos que como cliente esperas recibir tu pedido lo antes posible, por lo que trabajamos para entregar tu pedido lo m\u00e1s r\u00e1pido posible con entregas de 48 horas laborables en la Pen\u00ednsula. Excepto para Experiencias que se entregar\u00e1n instant\u00e1neamente despu\u00e9s de acordar las fechas con el moderador del sitio web.
\nPara saber cu\u00e1ndo se env\u00eda su pedido, le recomendamos que est\u00e9 atento a su bandeja de entrada. Le enviaremos una confirmaci\u00f3n de env\u00edo de su pedido que indicar\u00e1 la fecha estimada de entrega.
\nLos fines de semana o d\u00edas festivos, los env\u00edos se gestionar\u00e1n el siguiente d\u00eda laborable.<\/p>\n<\/div>\n

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\u00bfC\u00f3mo funciona el env\u00edo y qu\u00e9 debo hacer si no estoy en casa el d\u00eda de la entrega?<\/b><\/h3>\n

Se realizar\u00e1 una primera entrega en la direcci\u00f3n de env\u00edo indicada y en caso de que en el momento de la entrega no estuviera presente, el mensajero intentar\u00e1 dejar un aviso en el buz\u00f3n. No siempre es posible dejar una nota, ya que a veces el mensajero no puede acceder al portal o los locales. Despu\u00e9s de este primer intento de entrega, la delegaci\u00f3n que entrega en su \u00e1rea intentar\u00e1 ponerse en contacto con usted para concertar una segunda entrega. Si en la segunda entrega tampoco est\u00e1 presente, el pedido permanecer\u00e1 en la delegaci\u00f3n de su \u00e1rea para que pueda recogerlo en la agencia. Si por alguna raz\u00f3n no han podido ponerse en contacto con usted para concertar la entrega, puede escribir a INFO@DECORABALAGUER.COM<\/b> para que podamos proporcionarle la informaci\u00f3n de contacto o ayudarlo seg\u00fan sea necesario.<\/p>\n<\/div>\n

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\u00bfC\u00f3mo puedo hacer seguimiento de mi env\u00edo?<\/b><\/h3>\n

Puede hacer seguimiento de su env\u00edo utilizando el enlace que encontrar\u00e1 en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de env\u00edo de su pedido.<\/p>\n<\/div>\n

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\u00bfPuedo recibir mi pedido en el horario de mi elecci\u00f3n?<\/b><\/h3>\n

Puede dejar sus preferencias de horario de entrega en el espacio de comentarios para el transportista que encontrar\u00e1 antes de realizar su pedido. Aunque sabemos que hacen todo lo posible para poder realizar la entrega dentro del tiempo especificado, puede ser dif\u00edcil cumplirlo dependiendo de la ruta del transportista.<\/p>\n<\/div>\n

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\u00bfQu\u00e9 sucede si mi direcci\u00f3n de entrega es incorrecta?<\/b><\/h3>\n

Le recomendamos que verifique la direcci\u00f3n proporcionada antes de realizar su pedido para asegurarse de que los datos sean correctos y completos, ya que no es posible cambiar la direcci\u00f3n una vez que el env\u00edo ya se ha realizado sin generar un costo de env\u00edo adicional. Si detecta alguna informaci\u00f3n incorrecta, por favor cont\u00e1ctenos a INFO@DECORABALAGUER.COM<\/b> lo antes posible. Adem\u00e1s, esta gesti\u00f3n puede aumentar el retraso en la entrega entre 24 y 48 horas adicionales. \u00a1No olvide revisar todos los campos antes de realizar el pedido!<\/p>\n<\/div>\n

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D\u00edas festivos<\/b><\/h3>\n

D\u00edas no laborables en nuestro centro log\u00edstico. Los pedidos no se preparan en estos d\u00edas, por lo que los pedidos se retrasan hasta el siguiente d\u00eda laborable. Disculpen las molestias. Enero: d\u00edas 1 y 6. Mayo: d\u00eda 1. Junio: d\u00eda 24. Agosto: d\u00eda 15. Octubre: d\u00eda 12. Noviembre: d\u00eda 1. Diciembre: d\u00edas 6, 8, 25 y 26<\/p>\n<\/div>\n

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ENV\u00cdOS INTERNACIONALES<\/b><\/h3>\n
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Actualmente no realizamos env\u00edos fuera de Europa. <\/b><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n
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DEVOLUCIONES<\/h2>\n<\/div>\n
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Dado que se trata de productos alimenticios, no se aceptan devoluciones, excepto en el caso especificado a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

1) El producto est\u00e1 defectuoso o se rompe durante el transporte:<\/p>\n

    \n
  • En caso de que el producto est\u00e9 defectuoso, el usuario puede devolverlo dentro de las 24 horas posteriores a su recepci\u00f3n, asumiendo DECORA BALAGUER S.L.<\/b> los costos de env\u00edo generados por la entrega del producto y por la devoluci\u00f3n del mismo. DECORA BALAGUER S.L.<\/b> proceder\u00e1 al env\u00edo del producto sustituto, sin costo adicional para el cliente. Simplemente av\u00edsenos sobre el incidente a trav\u00e9s de INFO@DECORABALAGUER.COM<\/b> adjuntando una foto del producto. DECORA BALAGUER S.L.<\/b> se reserva el derecho de solicitar m\u00e1s datos relacionados con la devoluci\u00f3n.<\/li>\n
  • En casos de da\u00f1os significativos y visibles en el embalaje de la mercanc\u00eda durante el transporte, se recomienda encarecidamente que el cliente anote los incidentes en el albar\u00e1n de entrega del transportista (incluso se recomienda tomar una foto) y nos lo comunique lo antes posible a trav\u00e9s de INFO@DECORABALAGUER.COM<\/b>.<\/li>\n<\/ul>\n

    La devoluci\u00f3n solo puede ser procesada por el mismo usuario que la compr\u00f3.<\/b><\/p>\n<\/div>\n

    \n

    GARANT\u00cdA GENERAL PARA TODOS LOS PRODUCTOS<\/b><\/h3>\n

    A menos que se demuestre lo contrario, los productos se considerar\u00e1n conformes al contrato siempre que cumplan con todos los requisitos establecidos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

      \n
    • 1.- Los productos se ajustan a la descripci\u00f3n realizada por el vendedor y tienen las cualidades del producto que el vendedor ha presentado al consumidor y usuario en el sitio web.<\/li>\n
    • 2.- Los productos son aptos para los usos a los que se destinan habitualmente los productos del mismo tipo.<\/li>\n
    • 3.- Los productos presentan la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario puede esperar razonablemente, habida cuenta de la naturaleza del producto.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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